Alle Pakete werden innerhalb von 2 Werktagen versendet. In der Regel dauert die Lieferung nicht länger als 5 Werktage. Bitte beachte, dass es während eines Drops aufgrund der hohen Nachfrage zu Verzögerungen kommen kann. Wir arbeiten jedoch stets daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen.

Ja, das kannst du! Mit unserem einfachen Retourenportal kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos zurückgeben oder umtauschen. Die Artikel dürfen anprobiert, aber nicht weiter genutzt sein und sollten im Originalzustand zurückgesendet werden. Wir sorgen dafür, dass der Prozess schnell und unkompliziert abläuft.

Wir bieten auf alle unsere Brillen, Uhren und Schmuckstücke eine Garantie gegen Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt Lötstellen, Befestigungen und andere strukturelle Mängel ab. Normale Abnutzung wie Kratzer auf Gläsern oder Oberflächen, zerbrochene Gläser sowie Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Missbrauch sind nicht abgedeckt.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere bitte unseren Kundendienst innerhalb des Garantiezeitraums von 1 Jahr. Reiche das defekte Produkt zusammen mit einem Kaufbeleg und einem Foto des Produkts ein.

Um deine Brille in bestem Zustand zu halten, befolge diese einfachen Schritte: Reinigung: Verwende ein spezielles Brillenreinigungsspray und ein weiches Mikrofasertuch. Sprühe das Reinigungsmittel auf beide Seiten der Gläser und wische es mit dem Tuch in sanften, kreisenden Bewegungen ab. Vermeide Papiertücher oder Kleidung, da sie Kratzer verursachen können.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung. Die Sendung kannst du auch im Retourenportal verfolgen.