Rückgaberichtlinien & Widerrufsrecht

Präambel

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unser Retourenportal nutzen. Sie finden das Retourenportal auf unserer Webseite. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Retourenportal, um den Widerruf durchzuführen und die Waren zurückzusenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist im Retourenportal abschließen.

Konsequenzen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Artikel

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Aufhebung bzw. frühzeitiges Verfallen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, ausgenommen Abonnement-Verträge.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ebenso erlischt es bei Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden oder bei Ton- und Videoaufnahmen sowie Software, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Verbundene und finanzierte Verträge

Sollten Sie diesen Vertrag durch eine Finanzierung ermöglichen und ihn widerrufen, sind Sie auch an den Finanzierungsvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist der Fall, wenn wir gleichzeitig Ihr Leihgeber sind oder wenn der Kreditgeber bei der Finanzierung mit uns kooperiert. Falls die Finanzierung bei Widerruf oder Rückgabe der Ware bereits an uns erfolgt ist, tritt der Kreditgeber in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Um eine umfassende vertragliche Bindung zu vermeiden, nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht und widerrufen Sie auch den Finanzierungsvertrag, sofern möglich.